DESCRIÇÃO DA VAGA
Crescer é o único caminho, e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer.
Estamos contratando uma Pessoa Atendente de Operações.
Se você é acessível, tem humildade intelectual, desafia o status quo, se sente confortável com a ambiguidade e possui uma boa dose de coragem, você terá sucesso aqui na epharma, então confere essa oportunidade 👇
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Executar serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações efetuadas pelos consumidores e clientes da empresa;
- Manter controles e follow-up dos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos, auxiliando na continuidade e otimização dos serviços prestados;
- Elaborar minutas de relatórios mensais das atividades registrando todas as ocorrências relativas aos produtos, solicitações, reclamações e providências, objetivando contribuir para a tomada de decisões.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ensino superior cursando ou completo na área da saúde.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Modelo de trabalho: teletrabalho (home office)
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 14:00 às 20:00 e sábados por meio de escalas das 08:00 às 14:00.
Remuneração mensal: R$ 1.741,00
Benefícios: oferecemos mais de 30 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir:
Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios;
Saúde física:
- Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita);
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Concierge da saúde e SOS Dental;
- Telemedicina;
- Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online e treino de corrida;
- Seguro de vida;
Saúde mental:
- Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes.
- Saúde financeira:
- Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão;
Para sua família:
- Licença maternidade estendida;
- Coaching maternidade para retomada;
- Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho;
Vantagens:
- Clube de descontos com a Convenia;
- Day Off no mês de seu aniversário;
COMO ENVIAR O CURRÍCULO?
Os interessados deverão fazer o cadastro no site oficial de recrutamento da empresa, CANDIDATE-SE AQUI.
